Кешбек НЕ зарахований на баланс?

Ви зробили покупку але кешбек не відобразився "В очікуванні"?

В першу чергу, слід ознайомитися з правилами покупок з кешбеком - тут, а також ознайомитися зі списком розширень які можуть перехопити Ваш кешбек - тут. Це основні причини, через які втрачається кешбек.

Також, в деяких інтернет-магазинах є додаткові правила, які слід дотримуватися, дану інформацію, ми вказуємо на детальної сторінці інтернет-магазину (якщо додаткових правил немає, блок буде приховано).

Зверніть увагу, деякі інтернет-магазини відображають кешбек із затримкою. Дану інформацію ми також вказуємо в блоці важливої інформації.

У разі, якщо всі правила були дотримані, ми створюємо заявку на втрачене замовлення в інтернет-магазин. Зверніть увагу , Aliexpress, а також деякі магазини не шукають втрачені замовлення, з цієї причини ми не можемо створити заявку, щоб Вам зарахували кешбек, єдиним варіантом зарахування кешбеку в Aliexpress або eBay - це скасувати замовлення і зробити нове.

Для створення заявки, напишіть нам наступні дані:

• Назва інтернет-магазина;
• Номер замовлення;
• Дата замовлення;
• Вартість замовлення (без вартості доставки);
• Скріншот замовлення з особистого кабінету інтернет-магазину (перевагою буде також фото або скан чека з оплатою).

Особливістю заявки на втрачене замовлення - це те, що кешбек НЕ буде відображений "В очікуванні", але коли інтернет-магазин розглядає заявку і встановлює причину втрати, кешбек відразу буде відхилений або підтверджений. Середній час розгляду заявки становить 45 днів.