Кэшбэк не зачислен на баланс?

Вы совершили покупку но кэшбэк не отобразился "В ожидании"?

В первую очередь, следует ознакомиться с правилами покупок с кэшбэком - здесь, а также ознакомиться со списком расширений которые могут перехватить Ваш кэшбэк - здесь. Это основные причины, по которой теряется кэшбэк.

Также, в некоторых интернет-магазинах есть дополнительные правила, которые следует придерживаться, данную информацию, мы указываем на детальной странице интернет-магазина (если дополнительных правил нет, блок будет скрыт).

Обратите внимание, некоторые интернет-магазины отображают кэшбэк с задержкой. Данную информацию мы также указываем в блоке важной информации.

В случае, если все правила были соблюдены, мы создаём заявку на утерянный заказ в интернет-магазин. Обратите внимание, Aliexpress, eBay, а также некоторые магазины не ищут утерянные заказы, по этой причине мы не можем создать заявку, чтобы Вам зачислили кэшбэк, единственным вариантом зачисления кэшбэка в Aliexpress или eBay - это отменить заказ и совершить новый.

Для создания утерянного заказа, сообщите нам следующие данные:

Особеностью заявки на утерянный заказ - это то, что кэшбэк не будет отображён "На рассмотрении", но когда интернет-магазин рассматривает заявку и устанавливает причину утери, кэшбэк сразу будет отклонён или подтверждён. Среднее время рассмотрения заявки составляет 45 дней.