Внимание: кэшбэк не будет начислен, если включен AdBlock или другие блокировщики рекламы.
- Если у Вас AdBlock: отключите AdBlock полностью или добавьте наш сайт в белый список и обновите страницу (инструкция)
- Если у Вас другой блокировщик: отключите его и обновите страницу (отключать нужно полностью).
- Также ознакомьтесь с другими расширениями которые блокируют кэшбэк.
Тарифы кэшбэка в Citrus
- Оплаченный заказ1.5%
Citrus UA — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров. Компания создана в 2006 году.
Сегодня «Цитрус» представлен 30 магазинами в областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Донецке, Днепропетровске, Одессе, Запорожье, Николаеве, в городах: Измаиле, Ильичевске и Горловке.
!Важная информация
В случае не зачисления кэшбэка, обращайтесь в службу поддержки Grivasi.
!Правила покупок с кэшбэком
Отключите расширения перед переходом. Антивирусы, блокировщики рекламы, VPN, расширения связаны с покупками в интернете и другие, могут блокировать Ваш кэшбэк или забирать его себе. Проверьте наличие данных расширений (здесь) или похожих на них.
После совершения заказа нельзя совершать корректировки с менеджером магазина (например: количество, цвет, доставку и т.д.). Во многих случаях менеджер отменяет заказ и создаёт новый, за который кэшбэк не зачисляется.
Товар нужно добавить в корзину только после перехода через наш сервис. Если до перехода товар был в корзине, вероятнее всего кэшбэк не зафиксируется.
Если Вы нашли в интернете промо-код/купон и применили его к товару, кэшбэк зачислен не будет. Допускается приминение промо-кода, который Вам предоставил лично интернет-магазин (в 90% случаях личный промо-код от магазина не перебивает кэшбэк).
Кэшбэк не будет зачислен если покупать через мобильное приложение наших партнёров.
Если у Вас на смартфоне установлены приложения для блокировки рекламы (AdBlock, AdGuard и прочие) их следует отключить или добавить браузер через который Вы активируете кэшбэк в список исключений.
В таких случаях кэшбэк зачислен не будет.
Во многих случаях магазины не зачисляют кэшбэк, если товар был куплен в кредит.
Этого не стоит делать до и во время покупки.
Во время покупки желательно закрывать вкладки сторонних интернет-ресурсов, а также стоит совершить покупку в течении 3-х часов. Также, лучше всего совершать покупку в одной вкладке, которая открылась после перехода.
Оценка
2 раза от Цитруса не пришел кэшбэк
Здравствуйте, Ирина.
Сожалеем, что кэшбэк не был зачислен к Вам на баланс
По первому заказу мы полностью компенсировали Вам кэшбэк 24.08.2018. Второй заказ был совершён во время технических работ в Citrus, об этом была информация у нас на сайте и к сожалению, получить кэшбэк по второму заказу не предоставлялось возможным.
На данный момент кэшбэк в Citrus фиксируется корректно :)
Приносим свои извинения за неудобства.
С уважением, команда "Grivasi".