Кешбек був на розгляді але потім його відхилили і він пропав з балансу?
Важливо відзначити, що ми вручну не відхиляємо кешбек. Наша система автоматично синхронізується з магазином і оновлює статуси на ті, які вказує сам магазин.
Кешбек буде відхилений, якщо:
- Ви скасували або відмовились від замовлення;
- Ви повернули товар назад;
- Ви змінили умови замовлення (колір, доставку, склад і т.п.) з менеджером інтернет-магазину. У подібних ситуаціях менеджер скасовує замовлення з кешбеком і створює нове замовлення, яка не прикріплене до переходу;
- Aliexpress може скасувати кешбек, якщо Ви відкрили диспут (спір);
- Booking та інші сервіси бронювання, можуть скасувати кешбек, якщо готель не підтвердив Ваше проживання;
- Покупка була здійснена в кредит.
У разі, якщо вище перераховані причини не належать до Вашого випадку, обов'язково повідомте нам про це і ми відправимо запит в інтернет-магазин, щоб перевірили, чому кешбек був відхилений.