Відгуки про Grivasi
Оцінка
Поначалу сервис работал более менее нормально. Но по результатам пользования за последний год : не зафиксированы примерно 40 -50 % покупок на Алиэкспресс. В последнее время не зачисляют кэшбэк за завершенные заказы , На данный момент 26 завершенных заказов в статусе " в ожидании".Заказы завершены от недели до нескольких месяцев назад. Вот ответ от службы поддержки: Добрый вечер.
AliExpress обновляет статусы кэшбэка в течении 60 дней, после того, как Вы подтвердили получение заказа. Но в большинстве случаев мы получаем подтверждение на протяжении 15-ти дней.
С уважением, Станислав.. "
Раньше кэшбэк зачислялся за 1-3 дня, теперь нужно ждать несколько месяцев. Сервис испортился и не выполняет корректно свои функции. Единственный плюс - удобный вывод денег, но уже невозможно дождаться зачисления кэбэка на баланс для вывода денег.
PS. За последнюю неделю из 6 покупок зафиксирована 1 покупка
Здравствуйте.
Очень жаль, что у Вас возникло впечатление, что кэшбэк не фиксируется/подтверждается из-за нашего сервиса. Кэшбэк-сервисы занимаются только выплатой кэшбэка и поддержкой клиентов, как Вы уже отметили с этим проблем у нас нет.
Кэшбэк зачисляется автоматически исходя из информации которую мы получаем от наших партнёров. Если у Вас переодически не фиксируется кэшбэк, в первую очередь обратите внимание на то, что AliExpress ввёл неаффилиатные товары, а также неаффилиатные бренды за которые не выплачивает кэшбэк. Если это аффилиатный товар, но кэшбэк всё равно не фиксируется, внимательно изучите общие правила покупок, а также дополнительные правила установленные AliExpress и строго их придерживайтесь, поскольку ни кэшбэк сервис ни AliExpress не влияет на фиксацию кэшбэка и все причины по которым теряется кэшбэк присутствуют исключительно на стороне пользователя.
Статусы кэшбэка обновляются автоматически после того, как AliExpress передаёт актуальную информацию по заказу и мы не можем влиять на скорость подтверждения кэшбэка. По срокам обновления статусов кэшбэка в службе поддержки Вам сообщили всё верно. Рекомендуем в первую очередь ориентироваться на максимальные сроки обновления статусов которые установлены нашими партнёрами.
С уважением, команда "Grivasi".
Оцінка
Изначально сервис работал безупречно, очень радовали повышенные ставки. Однако уже 2 заказа с АлиЭкспресса прошли без кешбэка, и это при условии соблюдения всех рекомендаций. Печально... Придется возвращаться к другим сервисам. Более низкая ставка лучше, чем ничего
Здравствуйте, Людмила.
Очень жаль, что у Вас сложилось данное впечатление о нашем сервисе, но ни один кэшбэк сервис не влияет на фиксацию кэшбэка. Пожалуйста, обратите внимание, что AliExpress с 10 сентября ввёл неаффилиатные товары за которые не выплачивает кэшбэк. Вероятнее всего, Вы совершили покупку неаффилиатного товара.
С уважением, команда "Grivasi".
Оцінка
Все круто, пока что только позитив, две покупки в алло и фокстроте и неплохой кешбек, который без этого сервиса просто бы не было , жаль нет розетки, и да заказал гривны на вебмани тоже без проблем перевели по адекватному курсу, пока что все супер
Оцінка
Подскажите, Joom в категории магазинов есть? Не могу найти. На АлиЭкспрессе пользовалась всё отлично. Спасибо вам. А вот Joom не нашла.
Добрый день, Виктория.
К сожалению, Joom временно приостановил сотрудничество с кэшбэк сервисами. Сроки восстановления нам на данный момент не известны.
С уважением, команда "Grivasi".
Оцінка
На связь сразу не выходят!!!Очень долго обрабатывается заявка, 45 ДНЕЙ,если не начислен кэшбэк!!!
Здравствуйте, Любовь.
Очень жаль, что у Вас остались негативные впечатления. Сотрудник службы поддержки предоставлял Вам ответы в течении 24 часов.
Утери кэшбэка для нас также неприятны. Чтобы кэшбэк не терялся рекомендуем ознакомиться с правилами по ссылке - здесь. Также, создание заявки на утерянный кэшбэк это стандартная процедура, когда партнёр не передаёт нам информацию о заказе. Рассмотрение заявки нашими партнёрами составляет в среднем 45 дней и к сожалению, на скорость рассмотрения мы повлиять не можем.
С уважением, команда "Grivasi".
Оцінка
Молодцы, так держать , ушел с smarty.sale потому что обнаглели совсем , любой заказ на сумму больше 20 долларов проходил с проблемами ( кэшбек не отображается , надо сбросить 10 скринов и только когда уже некуда деваться вдруг появляется кэшбек) . У вас пока все четко , думаю и дальше так будет!
Оцінка
Який чудовий сервіс,про який я раніше не знав, а мучився з російським Backit. Так і хочеться ще щось купити.
Оцінка
Чудовий сервіс, береже сімейний бюджет!
Оцінка
Все працює. Все чітко і згідно термінів.
Оцінка
Висел кешбек в ожидании... Пропал, ничего не начислено
Здравствуйте.
К сожалению, Mafia отклонил кэшбэк за Ваш заказ. В случае, если Вы не согласны со статусом кэшбэка, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки, мы постараемся помочь.
С уважением, команда "Grivasi".
Оцінка
З мобільного можна здійснювати покупки?
Доброго дня, Надія.
Так, кешбек буде зараховано якщо купувати через мобільний телефон.
Але більшість партнерів (окрім Joom та AliExpress) не зараховують кешбек якщо купувати через їх мобільний додаток.
З повагою, команда "Grivasi".
Оцінка
Хороший український кешбек-сервіс. Варто допрацювати деякі баги в функціоналі, але загалом лише приємні враження
Доброго дня, Володимир.
Дякуємо за відгук! Напишіть будь-ласка в підтримку які саме є проблеми, щоб ми їх перевірили :)
З повагою, команда "Grivasi".
Оцінка
Добрый день. Когда кешбек с розеткой заработает?
Здравствуйте, Денис.
К сожалению, Розетка приостановил сотрудничество со всеми кэшбэк сервисами на неопределённое время.
С уважением, команда "Grivasi".
Оцінка
С чем связано, что не получается вывести кешбек, при нажатии вывести , раньше открывалось окно с реквизитами куда перевести. А сейчас нажав на кнопку вывести , она становится зелёным цветом и всё. С чем это связанно и как это исправить?
Здравствуйте, Виктория.
Вероятнее всего, у Вас в браузере отключена поддержка JavaScript. Для корректности работы сайта, она должна быть включена в стандартном режиме.
В случае, если возникнут дополнительные вопросы, сообщите об этом в службу поддержки, наши специалисты помогут Вам :)
С уважением, команда "Grivasi".
Оцінка
Чудовий сервіс кешбеку, все легко та просто
Оцінка
Очень хороший сервис. Процент кэшбека выше чем у многих. Вывод средств удобный и более лояльный по сравнению с другими. Несколько лет пользовалась другим сервисом потом открыла для себя Гриваси. Удобнее, быстрее и отличная техподдержка. Спасибо! Вы молодцы!
Оцінка
У меня, как и в прошлом году, не зафиксирована часть покупок, несмотря на соблюдение всех прописанных сайтом правил. В этот раз от 11 ноября не зафиксирована одна покупка, а от 29 ноября не зафиксирована покупка 6(!) товаров. Делаю вывод, что сайт крайне нестабилен и не в состоянии предоставлять заявленные услуги должным образом. Жалею, что не покупала гораздо дешевле через мобильное приложение АлиЭкспресса или не перешла на другой сервис кэшбэка.
Здравствуйте, Ксения.
В случае, если у Вас не фиксируется кэшбэк только на распродажах и учесть, что Aliexpress меняет правила зачисления на момент распродажи, вероятнее всего у Вас некорректно фиксируется кэшбэк во время новых правил или что-то перехватывает кэшбэк. При соблюдении правил и рекомендаций, кэшбэк будет фиксироваться всегда.
Также, при покупке через мобильное приложение можно получить кэшбэк если придерживаться инструкции - здесь.
С уважением, команда "Grivasi".
Оцінка
Очень доволен сервисом. Ставки обычно выше (или не ниже), чем у других. Уже 2 года использую, видно, что потихоньку сервис развивается :)
Оцінка
Сервис ваш нравиться. Пользуюсь около года. Очень нравиться всё чётко и быстро . Начисляют и выводят. У меня вопрос , раньше это происходило быстрее почти сразу. После подтверждения о получении товара приходил кеш бек на счёт. Я в основном на АлиЭкспресс покупаю. Уже прошло две недели после получения посылки и кеш бек всё ещё в ожидании. Заказ 8003568043355501. Заранее спасибо.
Здравствуйте, Виктория.
Aliexpress подтверждает кэшбэк от 1 до 30 дней после подтверждения получения заказа.
От Вашего имени создали обращение, наш менеджер поможет Вам разобраться в ситуации :)
С уважением, команда "Grivasi".
Оцінка
Почему только на две покупки от 11.11 отображается кешбек а на остальные три нет? Заказы делались в то же самое время.
Добрый день.
К сожалению, на момент распродажи с 11.11 по 13.11 Aliexpess менял правила зачисления кэшбэка. Ознакомьтесь пожалуйста с рекомендацией по ссылке - здесь. Вероятнее всего к заказам, которые не были зафиксированы был применён купон или спецкупон.
Также, обратите внимание, что Aliexpress не выплачивает кэшбэк за неаффиалтные бренды: Xiaomi, Huawei, Honor, UMIDIGI, Meizu, OnePlus и Lenovo или выплачивает, но по минимальной ставке 0.48%.
С уважением, команда "Grivasi".